* 【新】退换货政策 *

【最新】公司退换货地址:浙江省 杭州市 江干区 笕丁路 大世界五金城二期 38幢5楼502室   

电话: 18814834493     

收货人: 写代理您自己的名字(方便我们处理退件登记,特别注意!!)


1、所有商品在保证有商标、吊牌;产品没有异味、污渍;没有经过洗涤,不影响二次销售的情况下,7天内(以快递单签收为准)均接受客户退换货,除不可抗力延期3-7天外,再超出时间公司将不予受理
2、商品发错(尺码,款号,颜色)或是有质量问题的情况下公司承担来回物流费用;

【特别提醒】

【1】发错或质量问题下,退回运费请客户先垫付,我们收到货后通过预存款补还。同样我们不接受任何形式的到付运费,也不接受平邮和其它自提货方式的货运(只接受快递送货上门签收)请客户千万注意,否则公司有权拒收,产生的费用周折客户自理
【2】独立配饰配件缺失,损坏时,因成因较多,顾客与公司各承担一半再次发出的运费,但公司尽力做到没有纰漏。
【3】因服装属贴身物品,请在购买前问清楚商品的材质,我们不认可"材质不好、穿着不合适、颜色有偏差、有小小线头"等等属于质量问题。质量问题目前仅限于以下三种:破、烂、染色。

3、由于所提供信息错误而造成的换货费用需要客户自己承担;
4、衣服本身质量问题公司承担运费,人为损坏、清洗后、配件不齐,不提供退换;
5、质量问题产品请在退件内用纸条把次品处写说明;
6、质量问题回寄运费,我们只承担与公司寄出时相同运费,超出部分自理;

7、非质量问题下,退换货所产生的物流费用由客户承担;
8、退换货时,要求顾客在退件内用纸条把顾客的姓名,联系方式,地址备注清楚,必要时注明退换原因;
9、换货需再次发货时,需代理重新下新订单,之前订单请及时申请退款,但发货的运费不能申请在内(不论件数);

 

【再次特别提醒】:

发错或质量问题下的退换货,代理可向顾客获取有效的证明材料(如照片)并提交公司认可后退回;如顾客私自退回且查明无错误或质量问题的,公司不承担任何运费;